Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt den aktuellen Stand der statischen Website: ein optionaler KI-Chat, keine Webanalyse, kein Werbetracking und keine nicht erforderlichen Cookies.
1. Verantwortlicher
ObenLotos GmbH
Karlsruher Str. 42
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: info@obenlotos.com
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird von Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, gehostet. Zur Auslieferung der Website und zur technischen Sicherheit kann Netlify insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, Referrer, Browser- und Betriebssystemangaben verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Das Data Processing Agreement von Netlify bezieht die EU-Standardvertragsklauseln ein. Zugriffsprotokolle werden nach dem Standard des Hostinganbieters für höchstens 30 Tage gespeichert. Wir haben keinen zusätzlichen Log-Export eingerichtet und speichern selbst keine gesonderten Zugriffsprotokolle.
3. Kontakt per E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und möglicher Folgeschritte. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sachgerechte geschäftliche Kommunikation.
4. Cookies, Analyse und externe Inhalte
Diese Website verwendet derzeit keine Analyse- oder Werbedienste und setzt keine nicht erforderlichen Cookies. Bilder, Schriften, Skripte und Markenmaterialien werden lokal von dieser Website geladen.
5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck, eine Vertragsbeziehung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
6. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
7. Stand
18. Oktober 2026. Bei Änderungen der Websitefunktionen oder des Hostings wird diese Erklärung angepasst.
8. KI-gestützter Kundenchat
Der Chat ist als KI-Assistent gekennzeichnet; komplexe Fragen können an einen Berater übergeben werden. Zur Beantwortung geschäftlicher Fragen, Bedarfserfassung und Nachverfolgung verarbeiten wir Einstiegsseite, Gespräch, Zusammenfassung und freiwillige Kontaktdaten. Es werden keine Cookies gesetzt; Sitzungszugangsdaten liegen im sessionStorage des Browsers. Für Zugriffslimits speichern wir nur einen gesalzenen IP-Hash. Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie berechtigte Service- und Sicherheitsinteressen nach lit. f. Je nach Konfiguration werden notwendige Gesprächsinhalte über die API von Anthropic oder OpenAI verarbeitet; E-Mails laufen über Brevo, Resend oder einen konfigurierten SMTP-Weiterleitungsdienst, die persönliche Betreuung über Telegram und Hosting sowie Speicherung über Netlify. Dabei können Daten außerhalb der EU verarbeitet werden; maßgeblich sind die anwendbaren Auftragsverarbeitungsvereinbarungen und Übermittlungsgarantien. Sitzungen und Zusammenfassungen werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Von Menschen geprüfte allgemeine Antworten werden ohne personenbezogene Angaben als Servicewissen aufbewahrt und können administrativ gelöscht werden. Eine Anfrage wird erst nach Vorschau und Bestätigung versendet; eine bestätigte E-Mail-Adresse kann auch für spätere Beraterantworten genutzt werden. Wir verwenden Gespräche nicht zum Modelltraining; Datenverwendung und Trainingsbeschränkungen der Anbieter richten sich nach deren geltenden Bedingungen und Konfiguration. Das Schließen beendet die Abfrage neuer Antworten. Für Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter info@obenlotos.com.
